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每经评论员付克友证券投资APP 据媒体报道，近日，江苏扬州一名盲人管先生因缺失眼球无法完成“眨眼刷脸”，被某运营商拒绝办理手机卡。虽然他的眼部存在肉眼可辨的残疾，无法做到睁眼刷脸，但是营业厅仍以“相关规定”为由，要求其刷脸验证身份。无奈之下，管先生只能以亲属的名义开通手机卡。 这起看似孤立的事件，却撕开了一道令人深思的裂缝：当科技手段与制度规则被机械执行，“以人为本”的初心是否早已被抛诸脑后？ 事实上，制度从来都不是冰冷的教条。涉事营业厅附近的另一家营业厅表示，办理手机卡需要当事人持有效身份证